Sergio Escoté

Desde hace ya varias semanas arrancamos la nueva versión de Noticias.com

Noticias.com es el primer proyecto online de Grupo Intercom (nacido en 1995). Han habido varias versiones desde antaño, la última, se centraba en noticias económicas y de nuevas tecnologías.

La misión, que empezó hace más de medio año, era (y es) conseguir que noticias.com fuera un negocio rentable. Para ello, había dos piezas clave y fundamentales en la reconstrucción del portal:

1.- La nueva versión tenía que ser autosostenible. Era obvio que no nos podíamos permitir el lujo de tener una plantilla de periodistas, ya que no lograríamos amortizar nunca dicha inversión.

2.- La nueva versión tenía que ser indiscutiblemente de ámbito generalista. Noticias significa COMUNICACIÓN y sería un gravísimo error centrarse en noticias específicas. Había que aprovechar el brutal potencial del nombre.

No hubo que pensar mucho para dar con la mejor idea de qué hacer. El resultado, un agregador de noticias de los diferentes medios nacionales.

Han pasado pocas semanas, pero los primeros resultados son realmente muy buenos. En los últimos días se han conseguido cifras diarias récord del portal nunca antes alcanzadas, y al menos significa que está teniendo buena respuesta.

Los objetivos a corto y medio plazo es incrementar la cantidad de fuentes verticales; es decir, medios de alta reputación en secciones concretas para así lograr multitud de contenidos diferentes. El envío cada mañana de un email de alta calidad con las mejores noticias de los diferentes medios (esperemos que sea un email muy muy agradecido por el usuario que busca leer la prensa diaria). Así también como secciones de valor añadido a través de marcas blancas y acuerdos (el tiempo, cartelera, programación tv, …).

Desde este fin de semana HomeForHome ha celebrado superar las 10.000 casas de intercambio dadas de alta. Una cifra muy superior a las 4000 previstas hace un año coincidiendo con el lanzamiento del portal.

El crecimiento es alcista en todo momento, creciendo en todas las variables posibles. Actualmente cada mes hay más de 1600 usuarios que se dan de alta en el portal insertando más de 1000 viviendas al mes.

Durante el pasado mes de Febrero hubieron 3615 solicitudes de intercambio a través de la plataforma, y ya existen cerca de 500 opiniones (feedbacks) de personas que han viajado a otras viviendas.

En las próximas semanas se van a implementar nuevas funciones para mejorar la experiencia del usuario y también tocará preparar la campaña de verano ya que es la época de más tráfico y uso del portal.

Todo un honor que Gibbio, uno de mis proyectos privados en 2009, haya sido seleccionado en la segunda edición del BBVA Open Talent.

Gibbio, un servicio de preguntas y respuestas a todo tipo de usuarios, compite en un duro mercado liderado por Yahoo Respuestas. Gibbio quiere ofrecer simplicidad y eficacia en una necesidad como viene a ser la de resolver todo tipo de dudas, para ello es fundamental la comunidad y expertos en temáticas.

Gibbio todavía no ha sido potenciado, ya que también está pendiente de muchas mejoras e implementaciones que todavía están por ver la luz.

El premio de hasta 100.000€ otorgado por el programa BBVA Open Talent serían claves para implementar muy pronto todas las mejoras necesarias y dedicar un buen tiempo a un gran proyecto como puede ser Gibbio.

Podéis votar por Gibbio desde aquí mismo. ¡Muchas gracias!

Hace pocos días hubo una sorpresa con Gibbio. Una pregunta que causo bastante revuelo fue publicada en Microsiervos y posteriormente fue a portada en Menéame, lo que causó un tráfico masivo durante un día (9 veces más que la media de los últimos días), y una larga cola durante los próximos.

A la vez, se han generado mucha cantidad de links nuevos en diferentes portales y blogs, lo que la noticia positiva, a parte del incremento de tráfico puntual, es que esto beneficiará a Gibbio en todos los sentidos.

Ya es público el lanzamiento de Intercom AdSites, el último negocio que llevo desde Grupo Intercom, y que forma parte de una nueva estrategia.

Intercom AdSites nació con la idea de comprar portales medianos y grandes que tuvieran mucho potencial por explotar. Dentro de los factores que nos hemos marcado para la evaluación e inversión en este tipo de portales se ha comprado un portal de juegos – WoWJuegos -, y un portal inmobiliario local de Barcelona – Habitatis.com -. Debido a la situación actual de crisis la línea de negocio se ha ampliado e intentamos aprovechar situaciones como puede ser la de traer y gestionar un portal de éxito en otro país para trasladarlo a España (en esta línea existen dos proyectos muy interesantes y líderes en su mercado, pendientes de ultimar un acuerdo final).

Por otra banda, Intercom AdSites es el nuevo responsable del proyecto Noticias.com, que tiene un potencial brutal, y donde a primeros de noviembre se verá la primera versión de un revolucionario nuevo proyecto que promete.

El portal de hosting GranaHost que compré en 2007 ha cuadriplicado la facturación en lo que va de año respecto al año anterior.

El motivo es claro: el aumento de tarifas. Desde el momento de la adquisición del portal y de la totalidad de la cartera de clientes era claro que había que aumentar las tarifas (eran cuotas muy muy bajas) pero que para hacerlo y no generar descontento o rechazo había que mejorar tanto la infraestructura técnica y el soporte técnico ofrecido.

Una vez se ha conseguido mejorar notablemente el servicio y calidad del mismo se han incrementado los precios de forma considerable, pero siendo todavía precios muy bajos para el servicio ofrecido.

Esto ha generado dos cosas:

- Se ha frenado la captación de nuevos clientes. No es que haya bajado mucho, pero anteriormente con las tarifas tan baratas, existían muchos clientes nuevos respecto a la actualidad.

- Cuadriplicar la facturación en lo que va de año respecto al año anterior. Aunque haya bajado la tasa de nuevos clientes, el aumento de las tarifas ha sido el correcto como para compensar todos los demás factores.

Creo que GranaHost es un modelo válido de esos negocios que tienen clientes y el precio es muy bajo. En estos casos, es posible lograr un gran negocio comprando el mismo negocio y dándole más valor, más calidad, y por ello, aumentar las tarifas (pero hay que tener mucho cuidado para no generar descontento en los clientes antiguos). Si el servicio ofrecido genera satisfacción, facilita la vida a los usuarios y sigue siendo buena calidad/precio respecto a la competencia, ganaremos seguro.

Esto me recuerda a un restaurante donde había cola cada día, porque el menú costaba 4€ (para estudiantes). Una persona compró el negocio, y poco después de estudiar el comportamiento de sus clientes, aumentó el coste del menú (no recuerdo exactamente a cuanto). Bien, la “huída” y fuga de clientes fue menor a la tasa que el propietario ganaba con la subida de precios. Resultado, aumento la facturación, y tenía menos colas de personas y con ello, menos carga de trabajo (posiblemente se podría prescindir de algún trabajador de la etapa anterior), por lo qué doble ganancia para el nuevo propietario.

En HomeForHome las cosas van realmente bien. Después de lanzar el proyecto en Febrero de este año, ya se han superado las 5000 casas de intercambio en todo el mundo y ya contamos con cerca de 9000 usuarios registrados. Unos números estupendos para el poco tiempo que lleva en marcha.

No solo es importante el número de usuarios y casas registradas, sino que también lo es el movimiento que ha generado ya:

- 903 intercambios realizados hasta el día de hoy a través de nuestra plataforma (impresionante).

- Más de 100 comentarios realizados en viviendas de personas que han viajado a esa casa.

- La Comunidad es muy activa y la gente suele participar escribiendo abiertamente a donde le gustaría viajar. (Ha despertado más interés del que creía que habría).

Los países donde hay más viviendas de intercambio para vacaciones son:

- España (con más de 2.200).

- Francia (con más de 1.200).

- Italia (con más de 500).

Y la ciudad con más ofertas de casas de intercambio es París, que cuenta con 181 viviendas de intercambio.

Ahora toca seguir creciendo!!

Hoy se hace público el lanzamiento de Gibbio. Gibbio.com es un proyecto de comunidad colaborativa para preguntas y respuestas de cualquier tema.

Es decir, Gibbio entra a hacerle la competencia a Yahoo Respuestas, pues siendo el líder del sector, deja mucho que desear. El proyecto surgió después de ver el escaso y lamentable panorama online que había (Yahoo Respuestas es muy lento y frustra al usuario en muchas ocasiones -aunque en el tema de comunidad y rankings lo cuidan bien-). De ahí se detectó una necesidad a cubrir que podía mejorarse y mucho.

Estoy muy contento con mi socio en este proyecto, Rodolfo Berrios, pues se ha implicado totalmente en el proyecto y los resultados han avalado una vez más su profesionalidad y sentido común para hacer las cosas bien.

Gibbio es un proyecto que tiene muchos de los ingredientes para que se convierta en un proyecto de éxito en su sector, y se ha notado con el primer arranque y las sensaciones obtenidas en los últimos 3 días que lleva abierto el site, y que todavía no era público debido a un cambio de servidor dedicado pendiente que ya se ha completado.

Los pasos y estrategia de Gibbio es clara, pero solo puedo adelantar intenciones básicas como la de salir en otros idiomas antes de 2010 y de mejorar muchos aspectos, especialmente, el tema de Comunidad para reforzar quienes responden a las preguntas (que son la parte más importante del site).

Estoy muy contento de anunciar la creación de Optima Network. Aunque la empresa ya ha sido fundada hace unas semanas, por ahora muy poca gente lo sabía, y es a día de hoy que desvelo las funciones y servicios de Optima, y los clientes con los que ya trabajamos.

Optima Network es una empresa pionera en España que se especializa en un campo muy concreto: la optimización de AdSense para empresas y particulares que generen un mínimo de 10.000€ mensuales por esta vía. A estos clientes les ayudamos y les gestionamos sus ingresos por Google AdSense para conseguir mejores resultados (más ingresos) y funciones especiales Premium en caso de no contar con ellas previamente.

Llegar hasta aquí no ha sido nada fácil, pues hasta la fecha se ha trabajado mucho en la investigación de técnicas para la mejora de resultados de AdSense (existen muchísimos factores). Nos hemos encontrado casos muy exagerados de duplicar la facturación de AdSense al doble en cuestión de dos semanas. Optimizar AdSense es todo un arte y una dedicación constante.

También ha resultado de vital importancia nuestra relación directa con el departamento de Google AdSense en Dublín. Nuestra colaboración mutua nos ayuda a asesorar y mejorar para conseguir los mejores resultados a nuestros clientes.

En Optima Network también ofrecemos servicios de consultoría, área técnica, otros aspectos de monetización, marketing, SEO/SEM.

Por ahora contamos con clientes como JuegosJuegos, uno de los portales más grandes del mundo del sector de juegos para hispanos. Entre nuestros clientes también se encuentra la Generalitat de Catalunya. Esperamos ampliar nuestros clientes Premium en breve. Nuestros resultados nos avalan y eso se convierte en prescripción.

Después de una semana de vacaciones en Benidorm (y visitando la regata de Audi MedCup 2009 en Alicante) para ponerse las pilas toca volver a la normalidad.

Durante estos días se ha evolucionado mucho en la versión de Gibbio, que está muy cerca de salir públicamente para todo el mundo. Ya se ha realizado un período de pruebas durante varias semanas y ahora se están ultimando los últimos detalles. Así que pronto estará en marcha el proyecto de preguntas y respuestas que intentará competir con el importante Yahoo Answers con unos factores clave que lo van a hacer único, sencillo y eficaz.

Por ahora ya existe el blog oficial de gibbio (y twitter) donde ya se pueden ver algunas cosas…