Sergio Escoté

El portal de hosting GranaHost que compré en 2007 ha cuadriplicado la facturación en lo que va de año respecto al año anterior.

El motivo es claro: el aumento de tarifas. Desde el momento de la adquisición del portal y de la totalidad de la cartera de clientes era claro que había que aumentar las tarifas (eran cuotas muy muy bajas) pero que para hacerlo y no generar descontento o rechazo había que mejorar tanto la infraestructura técnica y el soporte técnico ofrecido.

Una vez se ha conseguido mejorar notablemente el servicio y calidad del mismo se han incrementado los precios de forma considerable, pero siendo todavía precios muy bajos para el servicio ofrecido.

Esto ha generado dos cosas:

- Se ha frenado la captación de nuevos clientes. No es que haya bajado mucho, pero anteriormente con las tarifas tan baratas, existían muchos clientes nuevos respecto a la actualidad.

- Cuadriplicar la facturación en lo que va de año respecto al año anterior. Aunque haya bajado la tasa de nuevos clientes, el aumento de las tarifas ha sido el correcto como para compensar todos los demás factores.

Creo que GranaHost es un modelo válido de esos negocios que tienen clientes y el precio es muy bajo. En estos casos, es posible lograr un gran negocio comprando el mismo negocio y dándole más valor, más calidad, y por ello, aumentar las tarifas (pero hay que tener mucho cuidado para no generar descontento en los clientes antiguos). Si el servicio ofrecido genera satisfacción, facilita la vida a los usuarios y sigue siendo buena calidad/precio respecto a la competencia, ganaremos seguro.

Esto me recuerda a un restaurante donde había cola cada día, porque el menú costaba 4€ (para estudiantes). Una persona compró el negocio, y poco después de estudiar el comportamiento de sus clientes, aumentó el coste del menú (no recuerdo exactamente a cuanto). Bien, la “huída” y fuga de clientes fue menor a la tasa que el propietario ganaba con la subida de precios. Resultado, aumento la facturación, y tenía menos colas de personas y con ello, menos carga de trabajo (posiblemente se podría prescindir de algún trabajador de la etapa anterior), por lo qué doble ganancia para el nuevo propietario.

Hoy se ha estrenado el rediseño de GranaHost (un portal de hosting que compré en el 2007). Lo cierto es que ya le tocaba, porque desde su compra no se ha tocado nada en temas de imagen ni de diseño.

GranaHost cambia de estrategia, ya que pasamos a aumentar las cuotas de alojamiento Web para ofrecer un servicio más eficiente y de más valor.

En la actualidad GranaHost cuenta con más de 200 clientes en toda España, el target siempre son usuarios y empresas que quieran tener su presencia en Internet pero nunca con grandes cantidades de tráfico ni proyectos de mucha envergadura, pues para ello existen servidores dedicados.

Quiero agradecer al estudio Neuseed de mi amigo Deryck por el fantástico trabajo realizado en la nueva imagen del portal y por el timing que se ha cumplido a la perfección. Neuseed es para mí uno de los mejores estudios de diseño Web. Le avalan proyectos de diseño realizados como: Loogic, Nuroa, BBVA Open Talent, Bloguzz…

Haciendo balance de todo el año 2008 tengo que estar muy contento con los resultados obtenidos.

Destacaría los siguientes puntos como clave que han sucedido durante el 2008:

- El nuevo proyecto que llevo desde Grupo Intercom como CEO. Muy pronto habrá novedades y lanzaremos el portal en todo el mundo. Actualmente se encuentra en beta interna cerrada.

- La compra del portal de hosting GranaHost. Se ha incrementado un 18% los clientes desde enero hasta diciembre. Ha aumentado tanto tráfico, facturación como rentabilidad. En febrero, cambio radical al diseño y marca de este portal de hosting (que ya le toca), pues desde la compra de este portal aún no se ha tocado nada en temas de diseño e imágen de marca. Evidentemente la compra era por la cartera de clientes, no por el portal

- La creación y despegue de el portal de juegos en flash gratuitos JugandoGratis. El portal ha estado muchos meses en primera posición en Google.com (google inglés) por la keyword juegos, juegos gratis, juegos flash… actualmente hay un baile continúo de primera a tercera posición. Es público que durante los meses de julio-agosto-septiembre este site daba 1000€ mensuales solo en AdSense, actualmente ha bajado (estos meses son peores tanto en tráfico de esta temática como en el eCPM de AdSense que ha bajado) a unos 650-700€ mensuales de media. Nada mal para un portal nacido en enero de 2008 y con muy poca carga de trabajo hasta la fecha.

- La creación de blogs temáticos. Muchos de ellos todavía despegando y otros ya están en fase de explotación. Algunos de ellos son: blog de trucos, blog de barbies, blog de apadrinamientos, blog de ricos, blog de intercambios de casas, … (de cara al año que viene estoy obligado a mejorar el diseño de todos ellos, algunos todavía con el triste theme por defecto, pero si dedico tiempo al tema del diseño en el momento inicial se retrasa mucho el lanzamiento, prefiero consolidarlo un poco primero en tráfico y luego mejorar diseño y lo necesario para acabar de arrancar).

Puntos clave que pasarán o deberían pasar en el próximo año 2009:

- Arranque del portal que llevo en Grupo Intercom. A partir de mediados o finales de enero de 2009 ya no será ningún secreto y se hará público.

- La creación de una división en Grupo Intercom. En los próximos meses ya daré la información sobre este tema, todavía en fase de preparativos. Es un tema que me hace mucha ilusión y que en cierto modo ya lo estoy haciendo de forma personal (la función que tendrá). Va a ser muy interesante.

- Creación de nuevos portales de juegos e internacionalización de los mismos gracias a la experiencia y tráfico de JugandoGratis.

- Seguir con la creación y evolución de los blogs temáticos. Crear la marca de la red de blogs para identificar todos los blogs en una misma red.

- Empezar un proyecto de mail marketing. Un tema que me fascina y en el que creo muchísimo. Espero que las cosas vayan bien en este proyecto, porque es uno de los temas que más he estado estudiando en los últimos meses.

- Nuevos proyectos en colaboración con socios y amigos. Creo que en el 2009 muchos de los temas que voy a arrancar van a ser tirados adelante junto a socios y amigos. La unión del know-how y experiencia de dos personas buenas en algo puede tener resultados asombrosos. No siempre es bueno tirar proyectos solos, debemos buscar los contactos apropiados para complementarnos en lo que creemos que necesitamos.

En general, va a ser un año muy duro, de mucho trabajo pero con muchísima ilusión y con nuevos retos apasionantes. Si el año 2008 ha sido tremendamente bueno para mí, estoy seguro de que el próximo todavía va ser mucho mejor con creces. Aunque de forma desgraciada, la crisis, nos va a beneficiar muchísimo a los que nos dedicamos a Internet.

¡Feliz salida y entrada de año! os deseo lo mejor para este 2009.

La semana pasada hicimos un concurso en Punto Geek regalando 5 cuentas Plus Avanzadas (con 12 gigas de transferencia). Es una forma de promocionar los servicios que se ofrecen en GranaHost, un pequeño hosting latino a un precio muy bajo para sitios con poco consumo de datos, especializado en pequeños webmasters.

GranaHost es una compra personal que realicé en enero comprándoselo a mi amigo Carlos Tenor. La verdad es que estoy muy contento con los resultados obtenidos, me gustaría dedicarle más tiempo aunque a veces es imposible. Lo primero que me gustaría es hacer un completo rediseño del portal (que ya le toca…). Así que si hay algún interesado con alguna propuesta para mejorar GranaHost, puede ponerse en contacto conmigo para ver los planes que hay

Durante este fin de semana he completado la transacción de GranaHost, un portal de Hosting que ofrece alojamiento Web a un precio baratísimo y posiblemente sea el mejor hosting en calidad/precio de España.

GranaHost que cuenta con más de 100 clientes en España hasta ahora ofrecía alojamiento Web (hosting) para todo tipo de páginas y proyectos Web. En breve remodelaré GranaHost para incluir y ofrecer nuevos servicios y soluciones.

La idea es ofrecer a lo largo del 2008 nuevas soluciones a clientes así como una mejora de la calidad y soporte técnico a los usuarios y crecer en número de clientes además de expandirnos en América Latina.

Y para quién necesite hosting a un súper-precio (y de buena calidad) ya sabe que puede contar con GranaHost como nuevo proveedor de hosting.