Sergio Escoté

Desde este fin de semana HomeForHome ha celebrado superar las 10.000 casas de intercambio dadas de alta. Una cifra muy superior a las 4000 previstas hace un año coincidiendo con el lanzamiento del portal.

El crecimiento es alcista en todo momento, creciendo en todas las variables posibles. Actualmente cada mes hay más de 1600 usuarios que se dan de alta en el portal insertando más de 1000 viviendas al mes.

Durante el pasado mes de Febrero hubieron 3615 solicitudes de intercambio a través de la plataforma, y ya existen cerca de 500 opiniones (feedbacks) de personas que han viajado a otras viviendas.

En las próximas semanas se van a implementar nuevas funciones para mejorar la experiencia del usuario y también tocará preparar la campaña de verano ya que es la época de más tráfico y uso del portal.

En HomeForHome las cosas van realmente bien. Después de lanzar el proyecto en Febrero de este año, ya se han superado las 5000 casas de intercambio en todo el mundo y ya contamos con cerca de 9000 usuarios registrados. Unos números estupendos para el poco tiempo que lleva en marcha.

No solo es importante el número de usuarios y casas registradas, sino que también lo es el movimiento que ha generado ya:

- 903 intercambios realizados hasta el día de hoy a través de nuestra plataforma (impresionante).

- Más de 100 comentarios realizados en viviendas de personas que han viajado a esa casa.

- La Comunidad es muy activa y la gente suele participar escribiendo abiertamente a donde le gustaría viajar. (Ha despertado más interés del que creía que habría).

Los países donde hay más viviendas de intercambio para vacaciones son:

- España (con más de 2.200).

- Francia (con más de 1.200).

- Italia (con más de 500).

Y la ciudad con más ofertas de casas de intercambio es París, que cuenta con 181 viviendas de intercambio.

Ahora toca seguir creciendo!!

Este lunes 20 El próximo lunes 3 de agosto (aún por confirmar) a partir de las 12 de la noche salgo en un reportaje del programa “La Gran Oportunidad” de Antena 3 que me hicieron hace unas semanas.  A mi me grabaron unos 15-20 minutos, pero luego en la televisión evidentemente se corta mucho, y pueden ser tanto 5 segundos como 1 minuto, ni idea.

El motivo de este reportaje es sobre el mundo del intercambio de viviendas, el ahorro que supone y el impacto que está teniendo actualmente debido a la crisis (aumento de esta práctica en parejas jóvenes debido a la búsqueda de alternativas para viajar a coste cero o que tienda a cero).

Me pidieron mi opinión y la experiencia que estamos teniendo en Home For Home, ya que nosotros estamos viendo datos muy interesantes (ha cambiado el promedio de edad de la gente que intercambia), han aumentado los intercambios de casa nacionales (muy de moda los fines de semana -escapadas- a sitios cercanos).

Con poco más de mes y medio online, HomeForHome ya ha superado las 1000 casas de intercambio en todo el mundo.

El portal que crece a un ritmo espectacular ya cuenta con una oferta considerable en países como España, Francia, Italia, Reino Unido, Estados Unidos, Alemania…

Una de las claves del arranque fue comprar un pequeño portal de la competencia que nos situaba desde el primer día empezar con un mínimo de entre 150 y 200 casas de intercambio, este portal comprado fue Intercambiarcasa.es, y en el que ahora estamos redirigiendo el tráfico que sigue llegando a HomeForHome.

Para los próximos meses el trabajo se va a centrar en 3 puntos importantísimos:

- Potenciar el crecimiento en países como Estados Unidos, Australia, Canadá, y otros países que ahora cuentan con muy poco contenido, puesto que en este arranque nos hemos centrado en 5 países como los principales.

- Aumentar la notoriedad de nuestra marca, si queremos ser el referente mundial en el intercambio de casas en pocos años ya tiene que ir sonando el nombre de HomeForHome para los amantes a esta práctica. Por lo que hay que estudiar y realizar campañas estratégicas claves para captar nuevos clientes y que se convierta en prescripción.  Es muy importante que el servicio ofrecido genere agradecimiento (ya está ocurriendo).

- Posible incorporación del primer modelo de negocio (no el principal) en fase piloto. Es muy posible que en los próximos meses se haga la prueba piloto de dos servicios iniciales que representarán solo un servicio (no será el modelo de negocio principal). Entre ellos está el de ofrecer un seguro (a través de una multinacional de seguros) para que los que intercambian se puedan ir mucho más tranquilos (totalmente opcional), y la de ofrecer ayuda y soporte para intercambiar con personas de otras lenguas, puesto que hay personas que no dominan el idioma del país al que quieren ir. Gracias a que en el equipo se encuentran personas de todos los idiomas en los que estamos disponibles (cinco), es posible testear este modelo en el que podremos ayudar a que un francés pueda comunicarse con un alemán para ponerse de acuerdo e intercambiar (en caso de que necesiten ayuda idiomática).

Aprovecho para agradecer a la gente de Antena 3 Noticias que ayer nos dieron unos segundos de gloria al hablar sobre el intercambio de casas y mencionar HomeForHome.

Hoy ha aparecido el nuevo número de Feedback Today, un interesante portal de entrevistas y perfiles en torno a la empresa y la comunicación que opera bajo Presston. Antes de que se pusieran en contacto conmigo no conocía este interesante boletín bimensual donde se pueden leer entrevistas muy interesantes (pasando por Joan Gaspart de la cadena hotelera HUSA, a Antonio González Barros fundador de Grupo Intercom ).  Recomiendo mucho la suscripción para poder recibir vía email las entrevistas de carácter bimensual.

Encontré, por casualidad, que también hicieron una entrevista a mi hermano Xavier Escoté (Fundador de Deister Software) hace cerca de dos años.

En este caso, en la entrevista que me han hecho he podido observar un pequeño error que se les habrá colado; el líder actual en el intercambio de casas no es HomeForExchange sino HomeExchange.com con más de 25.000 casas registradas. Esperemos que en unos años lo sea HomeForHome

Después de muchos meses de trabajo ya se puede apreciar el lanzamiento de HomeForHome, el portal que llevo desde Grupo Intercom, que se basa en el intercambio de viviendas en todo el mundo.

Home For Home es una solución perfecta para las personas (familias generalmente) que buscan y planean intercambiar su vivienda durante el año.

El portal se lanza directamente en 5 idiomas ya que un proyecto de este tipo es fundamental su internacionalización básica desde el inicio. Por ello, contamos en el inicio con los idiomas español, italiano, francés, inglés y alemán , todo ello gracias a un gran equipo de 6 personas.

En HomeForHome.com podemos registrar nuestra casa de forma totalmente gratuita con todos los detalles que queramos (nosotros elegiremos el nivel de privacidad que queramos dar) para de esta manera poder contactar con personas de cualquier rincón del mundo con la intención de acordar un intercambio de casa en algún momento.

El servicio es totalmente gratuito (a diferencia de la competencia que hace pagar una cuota anual) y las posibilidades que ofrece el portal son muchísimas. Destacaría como la más importante y novedosa respecto a la competencia que es la de poder evaluar el intercambio (podemos votar y detallar el intercambio que realicemos al mismo estilo que el  ‘rating’ de eBay), para de esta forma tener una gran comunidad de personas que intercambian su casa y que causarán mucha más confianza a los futuros usuarios que quieran intercambiar su vivienda.

Para más información:

Blog de HomeForHome en español.